Политика за личните данни

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира по ясен и прозрачен начин как „Никинженеринг Фойерверк“ ООД събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на интернет сайта UKRASI-BALONI.COM, извършване на поръчки, изпращане на запитвания и използване на предлаганите услуги.

Последна актуализация: 13.09.2026 г.

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ

Администратор на личните данни е:

„Никинженеринг Фойерверк“ ООД

ЕИК: 202592054
Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Люлин 6, бл. 650
Физически магазин: гр. София, Стоков базар Илиянци, бул. „Рожен“ 31, Първа база, магазини 1057–1058
Телефон: 0888 541 756
Телефон: 0887 253 985
E-mail: ilia.stoyanov@yahoo.com
Уебсайт: https://www.ukrasi-baloni.com/

2. ПРИЛОЖИМО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО

Личните данни се обработват в съответствие с:

Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR);
Закона за защита на личните данни;
другото приложимо българско и европейско законодателство.

3. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

„Лични данни“ е всяка информация, чрез която дадено физическо лице може да бъде идентифицирано пряко или непряко.

Такива данни могат да бъдат например:

име и фамилия;
телефонен номер;
електронен адрес;
адрес за доставка;
информация за направена поръчка;
данни за комуникацията с нас;
IP адрес и техническа информация за използването на сайта, когато такава информация се събира от използваните системи.

4. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате UKRASI-BALONI.COM, можем да обработваме следните категории лични данни:

4.1. Данни при извършване на онлайн поръчка

име и фамилия;
телефонен номер;
електронен адрес;
адрес за доставка или избран офис на куриер;
населено място и пощенски код, когато са необходими;
съдържание и стойност на поръчката;
информация, необходима за доставка и плащане;
данни за фактуриране, когато клиентът поиска издаване на фактура.

4.2. Данни при поръчка по телефон

При поръчка по телефон можем да събираме:

име;
телефонен номер;
адрес или офис за доставка;
информация за поръчаните продукти;
данни за фактуриране, когато са необходими.

4.3. Данни при запитване или рекламация

Когато се свържете с нас по електронна поща, телефон, чрез контактна форма или по друг начин, можем да обработваме:

име;
телефон;
електронен адрес;
съдържание на запитването;
информация за съответната поръчка;
снимки или други материали, изпратени от Вас във връзка с рекламация или запитване.

4.4. Данни за юридически лица и бизнес клиенти

При поръчки от юридически лица или професионални клиенти можем да обработваме данни за представители и лица за контакт, включително име, служебен телефон, служебен електронен адрес и други данни, необходими за изпълнение на търговските отношения.

5. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Обработваме лични данни само когато имаме конкретна и законосъобразна цел.

Основните цели са:

приемане и обработване на поръчки;
потвърждаване на поръчки;
доставка на закупени продукти;
комуникация с клиента;
обработка на плащания;
издаване на счетоводни и данъчни документи;
обработка на рекламации, връщания и откази от договор;
отговор на въпроси и запитвания;
изпълнение на законови задължения;
защита на законните права и интереси на дружеството;
предотвратяване на злоупотреби и измами;
осигуряване на нормалната и сигурна работа на сайта.

6. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

Личните Ви данни могат да бъдат обработвани на едно или повече от следните правни основания:

6.1. Изпълнение на договор

Когато извършвате поръчка, обработването на Вашите данни е необходимо за предприемане на действия по Ваше искане и за изпълнение на договора за покупко-продажба.

Например обработваме име, телефон и адрес, за да можем да приемем поръчката и да Ви я доставим.

6.2. Законово задължение

Част от данните се обработват, когато това е необходимо за изпълнение на наши законови задължения, включително счетоводни, данъчни, потребителски и други задължения.

6.3. Законен интерес

Можем да обработваме данни, когато това е необходимо за наш законен интерес, при условие че този интерес не е с преимущество пред правата и свободите на съответното физическо лице.

Такъв законен интерес може да бъде:

защита срещу злоупотреби и измами;
защита и упражняване на правни претенции;
подобряване на сигурността на сайта;
защита на информационните ни системи;
водене на необходима бизнес кореспонденция.

6.4. Съгласие

Когато определена обработка изисква Вашето съгласие, личните данни ще бъдат обработвани само след предоставянето му.

Когато обработването се основава на съгласие, имате право да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

7. НЕОБХОДИМО ЛИ Е ДА ПРЕДОСТАВИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Предоставянето на определени лични данни е необходимо за извършване и изпълнение на поръчка.

Ако не предоставите необходимите име, телефон, адрес или друга информация, свързана с доставката, е възможно да не можем да изпълним поръчката.

8. СПЕЦИАЛНИ КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ

„Никинженеринг Фойерверк“ ООД по принцип не изисква и не обработва специални категории лични данни, като:

данни за расов или етнически произход;
политически възгледи;
религиозни или философски убеждения;
членство в синдикални организации;
генетични данни;
биометрични данни за уникална идентификация;
данни за здравословно състояние;
данни за сексуален живот или сексуална ориентация.

Моля, не ни предоставяйте подобна информация, освен ако това не е абсолютно необходимо и е налице законосъобразно основание за нейното обработване.

9. НА КОГО МОЖЕМ ДА ПРЕДОСТАВЯМЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Не продаваме и не предоставяме личните Ви данни на трети лица с цел търговия с данни.

Когато това е необходимо за изпълнение на поръчката, законово задължение или друга законосъобразна цел, данни могат да бъдат предоставени на:

куриерски и логистични компании, включително Еконт;
счетоводители и счетоводни доставчици;
доставчици на информационни и хостинг услуги;
доставчици, които поддържат интернет сайта и информационните системи;
платежни доставчици, когато се използват такива;
юристи, адвокати или други професионални консултанти, когато това е необходимо;
държавни и общински органи, съдилища, контролни органи, Министерство на вътрешните работи и други компетентни институции, когато предоставянето на данните се изисква от закона;
други получатели, когато е налице валидно правно основание.

Когато използваме външни доставчици, които обработват лични данни от наше име, предприемаме необходимите мерки отношенията с тях да бъдат уредени в съответствие с приложимото законодателство.

10. КУРИЕРСКИ КОМПАНИИ

За изпълнение на доставката предоставяме на избраната куриерска компания необходимите данни за получателя.

Тези данни могат да включват:

име на получателя;
телефонен номер;
адрес или избран офис за доставка;
стойност на наложен платеж, когато такъв се използва;
друга информация, необходима за изпълнение на куриерската услуга.

Куриерските компании могат да обработват получените данни и съгласно собствените си политики за поверителност и приложимите към тях законови задължения.

11. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако приложимото законодателство не изисква по-дълъг срок.

Срокът за съхранение зависи от вида на информацията и основанието за нейното обработване.

Например:

данни, свързани с поръчки, могат да се съхраняват за периода, необходим за изпълнението на поръчката и защита при евентуални правни претенции;
счетоводни и данъчни документи се съхраняват за законово установените срокове;
кореспонденция и рекламации се съхраняват за период, необходим за обработване на случая и защита на законните интереси на страните;
данни, обработвани въз основа на съгласие, се обработват до неговото оттегляне или до отпадане на съответната цел, освен ако съществува друго правно основание за съхранението им.

След изтичане на приложимите срокове данните се изтриват, унищожават или анонимизират по подходящ начин, освен когато законът изисква тяхното по-нататъшно съхранение.

12. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

„Никинженеринг Фойерверк“ ООД предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

неразрешен достъп;
неправомерно използване;
случайна загуба;
унищожаване;
повреждане;
неразрешено разкриване или изменение.

Мерките за сигурност се определят съобразно естеството на обработваните данни, начина на обработване и съществуващите рискове.

13. ВАШИТЕ ПРАВА

При условията на GDPR имате следните права:

13.1. Право на информация

Имате право да получите информация относно начина, по който обработваме личните Ви данни.

13.2. Право на достъп

Имате право да получите потвърждение дали обработваме Ваши лични данни и достъп до данните, когато това е приложимо.

13.3. Право на коригиране

Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.

13.4. Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на Ваши лични данни в случаите, предвидени в закона.

Правото на изтриване не е абсолютно. В определени случаи можем да бъдем задължени да продължим да съхраняваме определени данни поради законово задължение или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

13.5. Право на ограничаване на обработването

При наличие на законовите предпоставки можете да поискате ограничаване на обработването на личните Ви данни.

13.6. Право на преносимост

Когато са изпълнени условията на GDPR, имате право да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и да ги прехвърлите към друг администратор.

13.7. Право на възражение

При определени обстоятелства имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни, когато обработката се основава на законен интерес.

13.8. Право да оттеглите съгласие

Когато обработването се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

14. КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВАТА СИ

За упражняване на права, свързани със защитата на личните данни, можете да се свържете с нас:

E-mail: ilia.stoyanov@yahoo.com
Телефон: 0888 541 756
Телефон: 0887 253 985
Адрес: гр. София, ж.к. Люлин 6, бл. 650

В искането си следва да посочите достатъчно информация, за да можем да установим какво право желаете да упражните и за кои данни се отнася искането.

При необходимост можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви, когато това е необходимо за предотвратяване на неправомерен достъп до чужди лични данни.

15. СРОК ЗА ОТГОВОР

Ще разгледаме искането Ви и ще Ви предоставим отговор в сроковете, предвидени от приложимото законодателство.

При фактическа или правна сложност, както и при голям брой искания, срокът може да бъде удължен в предвидените от GDPR случаи, като ще бъдете уведомени за това.

16. ПРАВО НА ЖАЛБА

Ако считате, че личните Ви данни се обработват незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
1592 София
Република България

Уебсайт: https://cpdp.bg/

Правото на жалба не ограничава възможността да потърсите защита и по съдебен ред.

17. ДАННИ НА ДЕЦА

Интернет магазинът не е предназначен за самостоятелно извършване на покупки от малолетни лица.

Не събираме съзнателно лични данни на деца без наличието на подходящо законово основание и когато е необходимо – участието на родител или законен представител.

За стоки, за които законът определя минимална възраст за придобиване, включително определени категории пиротехнически изделия, могат да се извършват допълнителни проверки за възраст и правоспособност.

18. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ

UKRASI-BALONI.COM не извършва автоматизирано вземане на решения, което да поражда правни последици за Вас или да Ви засяга в значителна степен, освен ако изрично не бъде посочено друго и не е налице валидно правно основание.

19. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО

Когато при използването на определен доставчик или информационна услуга се налага предаване на лични данни извън Европейското икономическо пространство, такова предаване се извършва само при наличие на допустимо правно основание и подходящи гаранции съгласно GDPR.

20. БИСКВИТКИ И ДРУГИ ТЕХНОЛОГИИ

UKRASI-BALONI.COM може да използва технически бисквитки и други подобни технологии, които са необходими за правилната работа на интернет магазина, запазване на определени настройки, функциониране на количката, сигурност и други основни функционалности.

Ако сайтът използва аналитични, рекламни или други незадължителни бисквитки, за които е необходимо предварително съгласие, те следва да бъдат активирани само при наличие на валидно съгласие от потребителя.

Подробна информация за видовете бисквитки, сроковете им и начина за управление на предпочитанията може да бъде публикувана в отделна Политика за бисквитки.

21. ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ САЙТОВЕ

UKRASI-BALONI.COM може да съдържа връзки към интернет страници на трети лица.

Ние не контролираме политиките за поверителност и начина на обработване на лични данни от тези сайтове. Преди предоставяне на лични данни на външен сайт Ви препоръчваме да се запознаете с неговата политика за поверителност.

22. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

„Никинженеринг Фойерверк“ ООД има право периодично да актуализира настоящата Политика за поверителност, включително при промени в законодателството, използваните системи, услугите или начина на работа на сайта.

Актуалната версия се публикува на UKRASI-BALONI.COM.

При съществени промени можем да публикуваме допълнително уведомление на сайта, когато това е подходящо.

23. КОНТАКТИ ОТНОСНО ЛИЧНИТЕ ДАННИ

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на Вашите лични данни можете да се свържете с: